TEKNIK MANAJEMEN KONFLIK DALAM PERSPEKTIF ISLAM

Abstract

Islam merupakan agama yang bukan hanya mengatur hubungan antara manusia dengan penciptanya, tetapi juga mengatur hubungan muamalahantara manusia dengan manusia yang lainnya. Salah satu hubungan antarmanusia yang diatur oleh al-Qur’an dan al Hadist adalah masalah konflik. Dalam pandangan Islam, konflik merupakan fenomena alamiah, bisa terjadi kapan saja dan tidak bisa dihindari. Konflik sudah ada dalam diri manusia ketika pertama kali manusia diciptakan. Allah menciptakan manusia saling berbeda satu sama lain dan tentu perbedaan dalam diri manusia diciptakan tersebutadanya sifat yang tidak sama yang dapat menimbulkan terjadinya konflik. Dari permasalahan tersebut, bagaimana teknik manajemen konflik dalam perspektif Islam, dan bagaimana teknik penyelesaian manajemen konflik dalamperspektif Islam. Pada dasarnya ajaran Islam lebih mengutamakan perdamaian, saling member manfaat antara yang satu dengan yang lainnya, sesuai dengan makna kata Islam sendiri yakni “salam”. Namun bukan berarti Islam tidak memberikan makna dan pandangan terhadap konsepsi koflik. Dalam agama Islam pemaknaan konflik bisa dalam bentuk yang lebih ramah dan damai, konflik tidak harus difahami sebagai gejala yang destruktif, dan kontra-produktif, namun bisa menjadi gejala yang konstruktif bahkan produktif, yaitu dengan konsepsi teknik musyawarah, argumentatif dan dikembalikan pada aturan hukum yang berlaku serta diserahkan pada ahlinya atau ulil amri dalam menyelesaikan problematikakonflik tersebut.Penelitian ini diharapkan memberi manfaat, dapat dijadikan rujukan Lembaga Pendidikan, organisasi dalam menyelesaikan konflik serta diharapkan dapat memberi masukan kepada pemimpin, kepala sekolah, manajer dalam menghadapi permasalahan dan menyelesaikan konflik.